배송 정책

재고가 있는 상품의 주문은 결제가 성공적으로 완료된 후 처리됩니다. 예상 배송 소요 시간: 일반적으로 영업일 기준 약 10일이며, 목적지 및 현지 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

주문 처리 시간은 배송 소요 시간과 별개입니다. 실제 배송은 주말, 공휴일, 통관 및 운송업체 상황에 따라 달라집니다.

사전 예약 상품 또는 최종 조립 중인 상품의 예상 배송 일정은 상품 페이지 또는 공식 업데이트를 기준으로 합니다. 주문에 재고 상품과 사전 예약 상품이 모두 포함된 경우, 재고 상황에 따라 함께 배송되거나 별도의 패키지로 배송될 수 있습니다.

주문은 중국, 미국, 유럽 또는 기타 지역 물류 창고에서 발송될 수 있습니다. 배송 운송업체 및 경로는 운영상의 필요와 배송 효율성에 따라 정해집니다.

NocFree는 대부분의 국가로 배송됩니다. 결제 시 해당 지역을 이용할 수 없는 경우, contact@nocfree.com으로 문의해 주십시오. 물류 제한 또는 제재로 인해 주문을 처리할 수 없는 경우, 고객에게 통지하고 환불을 처리해 드립니다.

배송비는 목적지, 상품 유형, 포장 크기, 배송 방법 및 해당 지역별 추가 요금 또는 프로모션에 따라 결제 시 계산됩니다. 별도로 명시되지 않는 한, 배송비는 상품 가격에 포함되지 않습니다.

저희는 수입 관세만 부담합니다. 기타 세금, 통관 수수료, 부가가치세 및 기타 수입 관련 비용은 포함되지 않습니다. 고객은 현지 세관 규정에 따른 추가 요금에 대한 책임이 있습니다.

수입 관련 요금 미납으로 인해 배송이 반송되는 경우, 발생한 모든 비용은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.

주문 시 배송 정보가 정확한지 확인해 주십시오. 주문이 처리 단계에 들어가면 변경이 불가능할 수 있습니다. NocFree는 잘못된 정보 또는 연락 시도 실패로 인한 배송 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

배송이 시작되면 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 추적 업데이트가 지연되는 것이 반드시 패키지가 분실되었음을 의미하지는 않으며, 운송업체의 스캔 시간 또는 통관 절차로 인한 것일 수 있습니다.

배송 지연: 통관, 날씨 또는 운송업체 문제로 인해 배송 일정이 영향을 받을 수 있습니다. 요청 시 상태 확인을 도와드리겠습니다.

운송 중 분실: 운송업체에서 패키지 분실을 확인하면 재배송 또는 환불을 포함한 적절한 다음 단계를 결정합니다.

배송 완료 후 미수령: 추적에서 "배송 완료"로 표시되지만 찾을 수 없는 경우, 이웃, 건물 관리인 및 현지 운송업체 기록을 확인해 주십시오. NocFree는 일반적으로 배송 확인 후 발생한 도난에 대해 책임을 지지 않습니다.

도착 시 외부 상자의 손상 여부를 확인하고 모든 품목이 포함되어 있는지 확인하는 것을 권장합니다. 고가 상품의 경우 개봉 영상을 촬영하여 판매 후 권리를 보호하는 것이 좋습니다.